De acordo com o Corpo de Bombeiros, viaturas de Itu e Salto foram mobilizadas para atender as vítimas. Segundo a concessionária AB Colinas, responsável pela manutenção da rodovia, quatro vítimas morreram, sendo duas irmãs amazonenses, identificadas como Larissa Nadja e Isabele Carnavale.
Segundo os bombeiros, o carro atravessou o canteiro central e bateu de frente com o ônibus. Algumas das vítimas foram arremessadas do veículo. Uma das faixas sentido Campinas ficou interditada por cerca de três horas.
Os motoristas enfrentaram tráfego intenso no local. A concessionária registrou quatro quilômetros de congestionamento no trecho.